商場(chǎng)/超市防損員章節(jié)練習(xí)(2020.05.18)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題入口處防損員如何協(xié)助防盜？
參考答案：1.不允許顧客帶大件物品和任何商品入內(nèi)、不允許任何人從入口出來(lái)。
2.對(duì)顧客隨身攜帶的提包進(jìn)行加封封包袋。
2.對(duì)顧客隨身攜帶的提包進(jìn)行加封封包袋。
2.問(wèn)答題門(mén)店半軍事化管理的內(nèi)容有哪些？
參考答案：1.上、下班列隊(duì)上崗；
2.上、下班實(shí)行點(diǎn)名制度，下班實(shí)行講評(píng)交接制度；
3.當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制...
2.上、下班實(shí)行點(diǎn)名制度，下班實(shí)行講評(píng)交接制度；
3.當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制...
3.問(wèn)答題顧客不愿意配合你工作怎么辦？
參考答案：具體情況具體解決。但面對(duì)顧客，作為防損員首先是尊重顧客，禮貌地請(qǐng)顧客配合，并耐心做好解釋工作，大部分顧客會(huì)理解和支持你的...
5.問(wèn)答題損耗的定義是什么？
參考答案：商品損耗是指經(jīng)營(yíng)商品的賬面庫(kù)存與實(shí)際盤(pán)存庫(kù)存的差。我們平常的理解為凡是有損公司利益的事都可以稱(chēng)之為損耗。
9.問(wèn)答題防損員應(yīng)熟記哪幾個(gè)電話(huà)？
參考答案：1.匪警電話(huà)110；
2.火警電話(huà)119；
3.急救電話(huà)120；
4.轄區(qū)派出所值班電話(huà)；...
2.火警電話(huà)119；
3.急救電話(huà)120；
4.轄區(qū)派出所值班電話(huà)；...
