A.調(diào)查法 B.實(shí)驗(yàn)法 C.觀察法 D.問(wèn)卷調(diào)查法
A.內(nèi)景房和外景房 B.角落房 C.毗鄰房 D.連通房
指客人預(yù)計(jì)離店的日期。
A.都勻毛尖B.正山小種C.祁門功夫D.滇紅功夫茶
A.按生活方式細(xì)分 B.按態(tài)度細(xì)分 C.按主要地區(qū)細(xì)分 D.按國(guó)家、地區(qū)細(xì)分 E.按氣候細(xì)分
指旅行社寄給酒店的團(tuán)體客人的分房名單。
A.西湖龍井B.洞庭碧螺春C.鐵觀音D.凍頂烏龍
A、打字服務(wù) B、外幣兌換 C、開(kāi)立住客賬戶 D、傳真服務(wù)