導游資格證考試旅游消費者的權益保護法規(guī)單項選擇題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。

2 某旅游團方某向旅游行政管理部門投訴，稱導游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應（）。

3 旅行社質量保證金中的賠償請求人請求賠償?shù)臅r效期限為（）天，從賠償請求人受侵害事實發(fā)生時開始計算。

4 某市電信局在安裝電話這項服務中，只允許消費者購買并使用其指定的電話機，否則不予安裝，其行為侵犯了消費者的（）。

5 旅行社對旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。