初級質量工程師初級質量師專業(yè)相關知識問答題每日一練(2019.02.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題結合GB／T19001—2000標準7．4條款的要求，簡要說明企業(yè)對供應商的選擇過程通常分為哪些基本步驟？一般可包括以下步驟：

參考答案：1）供應商業(yè)績調(diào)查，收集供應商的資質、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質量、服務水平，以供其顧客對其產(chǎn)品的反饋信息等：
2）送檢...

2.問答題簡述審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)與審核結論三者之間的關系，并舉例說明。

參考答案：審核證據(jù)是獲得審核發(fā)現(xiàn)的基礎，審核發(fā)現(xiàn)是作出審核結論的基礎。例如，在初次認證審核中，通過現(xiàn)場獲得證據(jù)，對照審核準則（GB...

3.問答題審核員在辦公室看見該辦公室使用的“公司管理文件匯編”中，有15份文件均為第二版，查閱受控文件清單上表明其中有8份文件已是第三版。于是審核員問你們對作廢文件怎么處理。辦公室文件管理員說：“收回銷毀或蓋作廢章。”審核員看了一下15份文件上都沒有作廢標識。

參考答案：不符合GB／T19001—2008標準：4.2.3“g）防止作廢文件的非預期使用，如果出于某種目...

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4.問答題在車間審核時，審核員了解到，公司要求的車間產(chǎn)品合格率為95％。審核員了解到近五個月合格品率分別為：97．03％：96．52％；96．00％；95．30％；95．01％。問車間主任指標完成的情況，主任自信地說：“幾年來，我們這個指標都能保持在98％以上，你說的情況我還沒注意到，不過也能達到95％，也算是完成指標了，不影響獎金?！?/a>

參考答案：不符合GB／T19001—2008標準：8.4“數(shù)據(jù)分析應提供以下有關方面的信息：C.過程和產(chǎn)品...

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5.問答題查顧客滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品運輸造成的外觀損傷反饋較多，問是如何處理，答已經(jīng)通知運輸部門和產(chǎn)品包裝部門并已經(jīng)改進，審核員與該顧客溝通，該顧客并不知情。

參考答案：不符合GB／T‘19001—2008標準：7.2.3“組織應對以下有關方面確定并實施...

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