中級(jí)前廳服務(wù)員多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.03.21)

A、員工素質(zhì)
B、工作環(huán)境
C、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)
D、設(shè)施設(shè)備條件

A、古典式
B、庭園式
C、重技式
D、現(xiàn)代式

A、賓客至上，安全第一
B、預(yù)防安全
C、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)
D、群防群治

A.日常培訓(xùn)
B.專(zhuān)題培訓(xùn)
C.交互培訓(xùn)
D.脫產(chǎn)進(jìn)修

A、團(tuán)體預(yù)訂與散客預(yù)訂的比例
B、預(yù)訂類(lèi)別的比例
C、保證性預(yù)訂
D、不同賓客數(shù)量所占的比例