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客運人員應(yīng)熟知本崗位業(yè)務(wù)知識和職責范圍，技術(shù)業(yè)務(wù)熟練，認真執(zhí)行規(guī)章制度、作業(yè)標準，具有妥善處理突發(fā)事件能力。
