動(dòng)車組列車車票最遠(yuǎn)只發(fā)售至本次列車終點(diǎn)站。
客運(yùn)人員應(yīng)熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé)范圍，技術(shù)業(yè)務(wù)熟練，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有妥善處理突發(fā)事件能力。
發(fā)售動(dòng)車組列車的返程票、聯(lián)程票和票價(jià)低于30元的異地票免收鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)。
現(xiàn)金交接必須當(dāng)面清點(diǎn)，不準(zhǔn)以支票套取現(xiàn)金。 結(jié)賬時(shí)發(fā)生多出款，應(yīng)在當(dāng)日立賬上繳，嚴(yán)禁保留帳外現(xiàn)金。
