國家電網六項業(yè)務單項選擇題每日一練(2019.09.21)

來源：考試資料網

1 依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映11月30日到電力營業(yè)廳繳納電費，但是與營業(yè)廳的保安人員發(fā)生了爭吵，并且營業(yè)廳的保安人員還威脅用戶，派發(fā)（）業(yè)務。

2 依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映辦理新裝業(yè)務后，電力公司未按承諾時限答復供電方案的行為，派發(fā)（）業(yè)務。

3 依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶對電表校驗結果不認可，派發(fā)（）業(yè)務。

4 依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映×人（單位）破壞供電企業(yè)電動汽車充換電設施，派發(fā)（）業(yè)務。

5 依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映搶修人員與客戶爭吵的問題。派發(fā)（）業(yè)務。