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上海大眾認證銷售顧問問答題每日一練(2019.11.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題增程式混合動力車型的發(fā)動機能否直接驅(qū)動車輛行駛？

參考答案：不能，僅驅(qū)動電機或者給電池充電。

2.問答題奔馳C260L采用了1.5T發(fā)動機并搭載了48V微混系統(tǒng)，該車型是否能純電行駛？

參考答案：不能，只能輔助發(fā)動機行駛，減少油耗。

3.問答題客戶問到：TiguanL低電量情況下油耗會不會很高？聽說比亞迪和榮威的混動車型在低電量情況下，油耗會高于同排量的汽油車。如何回應？

參考答案：低電量時，TiguanPHEV百公里油耗約為5.8L/100km，低于2.0T卓效版發(fā)動機TiguanL的6.6L/10...

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4.問答題客戶所在小區(qū)無法安裝充電樁/墻盒，如何回應？

參考答案：如果您暫時無法安裝，我們將為您保留3個月的安裝權(quán)限，在購車后的3個月內(nèi)，您均可以享受到安裝服務補貼。車輛后備箱內(nèi)配有一根...

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5.問答題有一些公共充電樁的接口為什么和Passat-PHEV的接口不匹配？

參考答案：高速公路休息區(qū)的部分充電樁是直流充電樁（9孔），而Passat-PHEV車型和TiguanL-PHEV車型采用交流充電樁...

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