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上海大眾認(rèn)證銷售顧問問答題每日一練(2020.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題客戶所在小區(qū)無法安裝充電樁/墻盒，如何回應(yīng)？

參考答案：如果您暫時無法安裝，我們將為您保留3個月的安裝權(quán)限，在購車后的3個月內(nèi)，您均可以享受到安裝服務(wù)補(bǔ)貼。車輛后備箱內(nèi)配有一根...

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2.問答題奔馳C260L采用了1.5T發(fā)動機(jī)并搭載了48V微混系統(tǒng)，該車型是否能純電行駛？

參考答案：不能，只能輔助發(fā)動機(jī)行駛，減少油耗。

3.問答題增程式混合動力車型的發(fā)動機(jī)能否直接驅(qū)動車輛行駛？

參考答案：不能，僅驅(qū)動電機(jī)或者給電池充電。

4.問答題客戶擔(dān)心電池技術(shù)不成熟，作為銷售顧問應(yīng)該怎樣回答？

參考答案：1.上汽大眾研究電池技術(shù)已經(jīng)有十多年的時間了，現(xiàn)在的電池技術(shù)其實(shí)已經(jīng)很成熟了。
2.8年/12萬公里三電系統(tǒng)質(zhì)...

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5.問答題有一些公共充電樁的接口為什么和Passat-PHEV的接口不匹配？

參考答案：高速公路休息區(qū)的部分充電樁是直流充電樁（9孔），而Passat-PHEV車型和TiguanL-PHEV車型采用交流充電樁...

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