鐵路乘通99試題多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.16)

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1 根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》，餐車發(fā)票用完時(shí)，（）。

2 《南京客運(yùn)段關(guān)于重申勞動(dòng)傷害事故信息處理及相關(guān)材料準(zhǔn)備的相關(guān)規(guī)定》規(guī)定重傷及以上事故必須在（）內(nèi)報(bào)告，輕傷在（）內(nèi)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

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3 客規(guī)規(guī)定（）不準(zhǔn)帶入車內(nèi)。

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4 《客運(yùn)專業(yè)安全管理規(guī)則》規(guī)定，處理旅客人身傷害或攜帶品損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）的原則。

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5 依據(jù)上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕86號(hào)）中規(guī)定客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量預(yù)警分為（）兩類。

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