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      初級列車員單項選擇題每日一練(2020.04.20)
      • 單項選擇題
        臨時定期乘車證的有效期間為（）月，可跨年使用。
        
	A.1個
        
	B.3個
        
	C.2個
        
	D.4個
        

      • 單項選擇題
        站車工作人員必須清楚旅客列車晚點情況，遇旅客詢問時，應(yīng)（）回答，不得使用“不知道”、“沒點”等不負責任言語或有不耐煩表現(xiàn)。
        
	A.認真
        
	B.如實
        
	C.按實際情況回答
        
	D.耐心細致
        

      • 單項選擇題
        《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，服務(wù)時，使用普通話，（），表達準確，口齒清晰。
        
	A.用語標準
        
	B.用語規(guī)范
        
	C.用語文明
        
	D.用語親切
        

      • 單項選擇題
        對老年旅客的服務(wù)：熱情地攙扶老年旅客上車，主動幫助提拿、安放隨身攜帶品，幫其找好座（鋪）位，并告之，尤其是（）
        
	A.生活
        
	B.醫(yī)療
        
	C.旅游
        
	D.安全
        

      • 單項選擇題
        聽覺信號，重復(fù)鳴示時，須間隔（）以上。
        
	A.1s
        
	B.5s
        
	C.7s
        
	D.3s
        

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