注冊質(zhì)量經(jīng)理考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.05.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在組織溝通網(wǎng)絡(luò)的幾種形態(tài)中，員工滿意度最高的是（）

2 使顧客的需要、滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的過程連接起來的一種有效的方法是（）

3 能夠確保組織成員的平衡滿意程度高且滿意度差異較小的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）

4 顧客細(xì)分使得公司能賦予不同的顧客群以不同的（）

5 企業(yè)內(nèi)的高層、中基層領(lǐng)導(dǎo)和與質(zhì)量有關(guān)的崗位人員，他們的培訓(xùn)需求有如下一些，其中共同的需求是什么（）