初級加油站操作員考試單項選擇題每日一練(2020.05.30)

單項選擇題
量是現(xiàn)象、物體或物質(zhì)（）和定量確定的屬性。
A、可定量區(qū)別
B、可定性區(qū)別
C、可明確區(qū)別
D、可分開區(qū)別
單項選擇題
從加油站服務設施的有形化劃分，加油站的服務內(nèi)容可以分為硬件服務和軟件服務。其中硬件服務包括加油設備設施是否完好、廁所是否開放、（）等內(nèi)容。
A.員工的儀容儀表
B.員工提供的服務行為
C.客戶投訴的處理
D.便民服務措施的設置
單項選擇題
IC卡產(chǎn)品將微電子技術和（）結合在一起，提高了人們生活和工作的現(xiàn)代化程度。
A.商業(yè)技術
B.材料技術
C.計算機技術
D.工程技術
單項選擇題
關于便利店清掃地面注意事項的描述，下列說法錯誤的是（）。
A.拖地時，應先清掃地面
B.有液體時，放置“小心地滑”的標識
C.將清掃工具暫放在收銀區(qū)
D.拖地時，應擰干拖把
單項選擇題
加油站的（）是給顧客留下良好的第一印象的關鍵。
A、保持高標準的外觀
B、整齊的物品擺放
C、清潔
D、清潔的衛(wèi)生間