<li id="nf8p6"><big id="nf8p6"></big></li>

<span id="nf8p6"></span>

<li id="nf8p6"></li>

高級客房服務(wù)員填空題每日一練(2020.06.04)

填空題
酒店消防工作方針是（）、（）。在火災(zāi)事故現(xiàn)場的員工應(yīng)具備的兩項能力是（）火災(zāi)和（）人員的能力。
答案：預(yù)防為主；防消結(jié)合；撲滅初起；疏散現(xiàn)場
填空題
酒店意識中的“三輕”是指（）、（）、（）。
答案：說話輕；走路輕；操作輕
填空題
接聽電話時應(yīng)在鈴響（）聲以內(nèi)提機(jī)，先（）然后（），切忌出現(xiàn)（）字。
答案：3；問候；自報崗位；喂
填空題
酒店從業(yè)人員個人衛(wèi)生要做到“四勤”：（）、（）、（）、被褥、（）。
答案：勤洗手剪指甲；勤洗澡理發(fā)；勤洗衣服；勤換工作服
填空題
“質(zhì)量是（），服務(wù)是（），安全是（），信譽(yù)是（）”是我們酒店的經(jīng)營方針。
答案：生命；關(guān)鍵；前提；保證

<li id="dd61v"></li>

<span id="dd61v"><noframes id="dd61v">

<s id="dd61v"><samp id="dd61v"></samp></s>

<li id="dd61v"><big id="dd61v"><pre id="dd61v"></pre></big></li>

<li id="dd61v"><dl id="dd61v"></dl></li>