大堂經(jīng)理遵守保密紀(jì)律，可以為客戶保留資料，但不得將客戶信息資料帶離崗位或泄漏給第三方。

柜員發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)向客戶說明判定假幣的依據(jù)，與客戶溝通后予以沒收，遇特殊情況可退還客戶。

核心系統(tǒng)中賬號(hào)的設(shè)置規(guī)則為機(jī)構(gòu)號(hào)4位、幣種2位、業(yè)務(wù)代號(hào)4位、順序號(hào)5位、校驗(yàn)位2位。

龍江銀行借記卡具有透支功能，可以先取現(xiàn)或消費(fèi)后存款。

“3月3日”出票的票據(jù)，出票日期填寫為“零叁月零叁日”。

個(gè)人活期存款業(yè)務(wù)是指沒有約定存期，起存金額1元，客戶隨時(shí)可存取的一種儲(chǔ)蓄存款。

柜面柜員現(xiàn)金長短款和ATM機(jī)長短款都使用“7008長短款處理”交易記賬。

退出核心系統(tǒng)有兩種方式：臨時(shí)簽退，不需要錄入指紋，柜員在選擇了臨時(shí)簽退后在密碼字段處直接按回車鍵即可退出系統(tǒng)；正式簽退，需要操作柜員正確錄入柜員指紋后才能退出系統(tǒng)。

我.行單位活期存款統(tǒng)一按人民銀行規(guī)定的計(jì)息范圍和利率計(jì)息，按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。

柜員發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)或假幣，必須換人復(fù)點(diǎn)或核對(duì)，待確認(rèn)后及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填制《現(xiàn)金差錯(cuò)通知單》。