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A.雙人辦理,換人復(fù)核
B.當(dāng)面清點(diǎn),一筆一清
C.錢賬分管,共同負(fù)責(zé)
D.日清日結(jié),及時(shí)入賬
E.匯總核對(duì)
A.儲(chǔ)蓄存款
B.自動(dòng)轉(zhuǎn)存
C.代理業(yè)務(wù)
D.電話銀行
E.“錢生錢”理財(cái)
A.服務(wù)語(yǔ)言要以普通話為主,如遇使用方言客戶,要以普通話首問(wèn),可根據(jù)客戶回答情況調(diào)整用語(yǔ)
B.語(yǔ)言要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,語(yǔ)句清晰,音量適中
C.堅(jiān)持使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”等十字文明用語(yǔ)
D.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),便于客戶理解
A.起存五萬(wàn)
B.多存不限
C.取前預(yù)約
D.到期支取
A.“9314打印柜員交易流水”交易
B.“9216打印現(xiàn)金、憑證庫(kù)存明細(xì)”交易
C.“9331現(xiàn)金尾箱碰賬”交易
D.“9332表外尾箱碰賬”交易
最新試題
保證金存款必須??顚S茫坏门沧魉?,嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶串用的現(xiàn)象。
柜員休息時(shí)應(yīng)對(duì)假幣實(shí)物、假幣收繳憑證及假幣印章辦理交接。
通過(guò)大小額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù),對(duì)有疑問(wèn)或有差錯(cuò)的業(yè)務(wù)必須于當(dāng)日至遲下一個(gè)工作日上午發(fā)出查詢,收到的查詢業(yè)務(wù)必須于當(dāng)日至遲下一個(gè)工作日上午按規(guī)定發(fā)送查復(fù)。
個(gè)人活期存款業(yè)務(wù)是指沒(méi)有約定存期,起存金額1元,客戶隨時(shí)可存取的一種儲(chǔ)蓄存款。
個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)的辦理應(yīng)遵循()的原則。
重要空白憑證經(jīng)管人員臨時(shí)離崗要將重要空白憑證入箱加鎖保管。
龍江銀行借記卡具備的主要功能有()。
通知存款存入時(shí),在《龍江銀行通知存款存單》上注明存期和利率,按存入時(shí)注明的利率和存期計(jì)息,利隨本清,通知存款存單可以作為質(zhì)押的權(quán)利證明。
下面關(guān)于柜面服務(wù)語(yǔ)言要求說(shuō)法正確的選項(xiàng)有()。
“4002對(duì)公定期存款開戶”交易成功后打印單位定期存單。