多項(xiàng)選擇題辦理上門收款業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持的原則()。

A.雙人辦理,換人復(fù)核
B.當(dāng)面清點(diǎn),一筆一清
C.錢賬分管,共同負(fù)責(zé)
D.日清日結(jié),及時(shí)入賬
E.匯總核對(duì)


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1.多項(xiàng)選擇題龍江銀行借記卡具備的主要功能有()。

A.儲(chǔ)蓄存款
B.自動(dòng)轉(zhuǎn)存
C.代理業(yè)務(wù)
D.電話銀行
E.“錢生錢”理財(cái)

2.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于柜面服務(wù)語言要求說法正確的選項(xiàng)有()。

A.服務(wù)語言要以普通話為主,如遇使用方言客戶,要以普通話首問,可根據(jù)客戶回答情況調(diào)整用語
B.語言要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,語句清晰,音量適中
C.堅(jiān)持使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”等十字文明用語
D.避免使用專業(yè)術(shù)語,便于客戶理解

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)的辦理應(yīng)遵循()的原則。

A.起存五萬
B.多存不限
C.取前預(yù)約
D.到期支取

4.多項(xiàng)選擇題柜員日終軋賬需做的交易有()。

A.“9314打印柜員交易流水”交易
B.“9216打印現(xiàn)金、憑證庫存明細(xì)”交易
C.“9331現(xiàn)金尾箱碰賬”交易
D.“9332表外尾箱碰賬”交易

5.多項(xiàng)選擇題柜員受理轉(zhuǎn)賬支票時(shí),應(yīng)審查的事項(xiàng)包括()。

A.轉(zhuǎn)賬支票是否統(tǒng)一印制的憑證,是否真實(shí)有效,是否超過提示付款期限,是否為遠(yuǎn)期支票
B.轉(zhuǎn)賬支票填明的收款人名稱是否為該收款人,如付款單位直接到其開戶行辦理轉(zhuǎn)賬支票的付款業(yè)務(wù),收款人是否在支票背面“收款人簽章”處簽章,其簽章是否與收款人名稱一致
C.出票人賬戶是否有足夠余額支付
D.轉(zhuǎn)賬支票的大小寫金額是否一致
E.轉(zhuǎn)賬支票必須記載事項(xiàng)是否齊全,出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改,其他記載事項(xiàng)的更改是否由原記載人簽章證明