判斷題
多項選擇題
A.雙人辦理,換人復(fù)核 B.當(dāng)面清點,一筆一清 C.錢賬分管,共同負(fù)責(zé) D.日清日結(jié),及時入賬 E.匯總核對
A.儲蓄存款 B.自動轉(zhuǎn)存 C.代理業(yè)務(wù) D.電話銀行 E.“錢生錢”理財
A.服務(wù)語言要以普通話為主,如遇使用方言客戶,要以普通話首問,可根據(jù)客戶回答情況調(diào)整用語 B.語言要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡潔,語句清晰,音量適中 C.堅持使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等十字文明用語 D.避免使用專業(yè)術(shù)語,便于客戶理解
A.起存五萬 B.多存不限 C.取前預(yù)約 D.到期支取