判斷題銀信通業(yè)務(wù)的賬戶信息,供客戶及時(shí)掌握相關(guān)信息之用,可作為記賬憑證和法律依據(jù)。

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3.多項(xiàng)選擇題辦理上門收款業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持的原則()。

A.雙人辦理,換人復(fù)核
B.當(dāng)面清點(diǎn),一筆一清
C.錢賬分管,共同負(fù)責(zé)
D.日清日結(jié),及時(shí)入賬
E.匯總核對

4.多項(xiàng)選擇題龍江銀行借記卡具備的主要功能有()。

A.儲蓄存款
B.自動轉(zhuǎn)存
C.代理業(yè)務(wù)
D.電話銀行
E.“錢生錢”理財(cái)

5.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于柜面服務(wù)語言要求說法正確的選項(xiàng)有()。

A.服務(wù)語言要以普通話為主,如遇使用方言客戶,要以普通話首問,可根據(jù)客戶回答情況調(diào)整用語
B.語言要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡潔,語句清晰,音量適中
C.堅(jiān)持使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等十字文明用語
D.避免使用專業(yè)術(shù)語,便于客戶理解

最新試題

重要空白憑證要按順序出售、使用,不得使用、出售作廢過期憑證,不得跳號使用、出售重要空白憑證。

題型:判斷題

保證金存款必須專款專用,不得挪作他用,嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶串用的現(xiàn)象。

題型:判斷題

“3月3日”出票的票據(jù),出票日期填寫為“零叁月零叁日”。

題型:判斷題

《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》中的“頻繁”系指交易行業(yè)營業(yè)日每天發(fā)生3次以上,或者營業(yè)日每天發(fā)生持續(xù)5天以上。

題型:判斷題

銀信通業(yè)務(wù)的賬戶信息,供客戶及時(shí)掌握相關(guān)信息之用,可作為記賬憑證和法律依據(jù)。

題型:判斷題

我.行單位活期存款統(tǒng)一按人民銀行規(guī)定的計(jì)息范圍和利率計(jì)息,按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。

題型:判斷題

進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查或?qū)ο嚓P(guān)個(gè)人居民身份證信息進(jìn)一步核實(shí)時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶以虛假居民身份證騙取開立銀行賬戶或辦理其他銀行業(yè)務(wù)的,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告。

題型:判斷題

通知存款存期內(nèi)如遇利率調(diào)整,分段計(jì)息。

題型:判斷題

個(gè)人活期存款業(yè)務(wù)是指沒有約定存期,起存金額1元,客戶隨時(shí)可存取的一種儲蓄存款。

題型:判斷題

存款人的賬戶只能辦理存款人本身的業(yè)務(wù)活動,不得出租和轉(zhuǎn)讓賬戶,不得利用銀行結(jié)算賬戶套取銀行信用。

題型:判斷題