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有效溝通的最難部分是如何在理解客戶的基礎(chǔ)上把自己的意見、觀念說出來。
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有效溝通是一種能力,是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和鍛煉出來的。
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判斷題
有效溝通是建立在一定的目標(biāo)達(dá)成之上的,是那些通過相互交流達(dá)到理想效果或達(dá)成共同目標(biāo)的溝通,即及時溝通就是成功的溝通。
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