單項選擇題（）被認為是恢復和提高消費者忠誠度的一種非常有效的方法。

A.電話銀行
B.數(shù)據(jù)庫
C.自足銀行
D.網(wǎng)上銀行


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1.單項選擇題下面哪個不是電話銀行的功能（）。

A.自足繳費
B.傳真服務
C.特約商戶服務
D.售后服務

2.單項選擇題證券業(yè)的風險有（）

A.資產(chǎn)負債匹配風險
B.國家轉移風險
C.多維風險
D.流動性風險

3.單項選擇題從保險統(tǒng)計角度劃分，保險公司面對的風險有（）

A.資產(chǎn)風險
B.利率風險
C.信用風險
D.流動風險

4.單項選擇題委托人主要是（）

A.信托投資公司
B.金融租賃公司
C.貨幣經(jīng)紀公司
D.企業(yè)集團財務公司

5.單項選擇題委托人的風險主要是（）

A.自營交易風險
B.定價風險
C.資金來源風險
D.市場風險