（）是指一個成功的銷售員必須學(xué)會把客戶的注意力或興趣及時地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上去，從而激發(fā)客戶的購買欲望，而后再促使客戶購買，最終達(dá)成交易。

CRM的對象是（）

明確指出具體的不足的批評方式指的是（）

（）是最早關(guān)于對外直接投資的理論分析，它在很大程度上改變了跨國公司研究的理論基礎(chǔ)和研究方向，并為后來的跨國直接投資研究提供了重要的理論參考。

根據(jù)內(nèi)容和對象不同，批評可以分為（）

通常一個團(tuán)隊的人數(shù)應(yīng)該在（）人較好。

（）的企業(yè)的信用程度較差，償債能力不足。該類企業(yè)有較多不良信用記錄，未來前景不明朗。

直接影響凝聚力的高低的因素是（）

在具體進(jìn)行強(qiáng)化激勵過程中，要把握的原則有（）

為了提升銷售人員的素質(zhì)，人們總結(jié)出了一種簡明的能夠激發(fā)其銷售活動積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術(shù)的基礎(chǔ)關(guān)系理論一（）。