在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。

各專業(yè)人員在車站工作時(shí)，應(yīng)穿著工作制服。嚴(yán)禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。

新入職員工首次與公司簽訂3年或以上固定期限勞動(dòng)合同的，試用期為（），新入職無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的員工培養(yǎng)期為（）。

福州地鐵的核心價(jià)值觀是（）。

夜間站臺門保潔時(shí)，嚴(yán)禁擅自打開（）進(jìn)行保潔。

男員工站立時(shí)可右手握住左手腕，放于腹前，雙腳可并攏或分開，腳尖分開大約（）度與肩部同寬。

被考核人不服考核結(jié)果，申訴人先向所在中心績效考核小組提出申訴，如本*單位無法協(xié)調(diào)解決考核爭議，則員工可向員工績效管理辦公室提出申訴，并填寫（）。

員工工資由（）、（）和（）組成。

患病或非因工負(fù)傷不能正常工作者，需辦理病假手續(xù)，在診斷的次日憑（）簽發(fā)的“疾病診斷證明書”等向所在單位申請。

在工作時(shí)間外，穿著工作制服的員工（包括委外單位員工），在公共場所的行為舉止一律按。穿著工作制服搭乘地鐵時(shí)，須（）。