A.滿意力和產(chǎn)品、服務(wù)本身有關(guān)
B.滿意力和客戶的心理期望值有關(guān)
C.滿意力和客戶的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)
D.滿意力和客戶的價(jià)值取向無關(guān)
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A.檢查清單看發(fā)貨是否及時(shí)
B.客戶是否收到了正確的產(chǎn)品
C.產(chǎn)品是否毫無損壞地抵達(dá)了
D.客戶的配套設(shè)備是否合適
E.客戶對產(chǎn)品是否滿意
A.營業(yè)推廣
B.人員推銷
C.廣告
D.公共關(guān)系
E.網(wǎng)絡(luò)營銷
A.連鎖化經(jīng)營
B.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
C.差異化營銷
D.大眾化消費(fèi)
E.品牌化管理
A.發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告
B.提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
C.開展市場調(diào)研
D.建立電子市場
A.他們正在使用競爭對手的產(chǎn)品，同時(shí)也感到滿意
B.他們正在使用自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，同時(shí)也感到滿意
C.他們從來沒用過類似的產(chǎn)品
D.他們不知道市場上最新的產(chǎn)品和發(fā)展的情況
E.他們不需要這樣的產(chǎn)品
最新試題
當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格下降時(shí)，會吸引新的需求者加入購買行列，會刺激原有需求者減少需求。
奢侈品專柜的陳列方式通常屬于高檔陳列。
進(jìn)行銷售管理制度設(shè)計(jì)時(shí)，要以實(shí)用性為導(dǎo)向。
實(shí)行招徠定價(jià)的商品，經(jīng)營的品種要多，以便消費(fèi)者有更多的選購機(jī)會。
品牌設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)讓人易于聯(lián)想到使用該產(chǎn)品的利益。
理想的銷售管理是以銷售制度為保障，建立銷售流程來推動銷售管理。
把新品衣服穿在模特身上的陳列屬于樣品陳列。
一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習(xí)俗等，企業(yè)不可能隨意改變，體現(xiàn)了市場營銷環(huán)境的（）
在設(shè)計(jì)生產(chǎn)者營銷渠道時(shí)，對于具有程度不同的技術(shù)性，用戶需安裝、操作、維修等售后服務(wù)的產(chǎn)品，如設(shè)備、家電等，一般企業(yè)采用（）
對待神經(jīng)質(zhì)的顧客，應(yīng)該要有耐心，避免私下議論，以免引起顧客的反感。