多項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法符合信訪工作基本要求的是（）。

A.信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)在15日內(nèi)歸口處理
B.有關(guān)行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)在收到信訪事項(xiàng)之日起30日內(nèi)書(shū)面告知信訪人
C.按規(guī)定，信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)
D.收到信訪工作機(jī)構(gòu)關(guān)于改進(jìn)信訪工作建議的行政機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)書(shū)面反饋情況


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1.多項(xiàng)選擇題在接待來(lái)訪過(guò)程中對(duì)來(lái)訪者反映的情況要（）處理。

A.依據(jù)政策
B.堅(jiān)持原則
C.按照程序
D.遵從制度

2.多項(xiàng)選擇題建立與媒介之間的良好關(guān)系，公共關(guān)系部門(mén)應(yīng)做好哪些工作？（）

A.樹(shù)立為媒介服務(wù)的觀點(diǎn)
B.建立真實(shí)可靠的信譽(yù)
C.提供優(yōu)秀稿件
D.建立良好的個(gè)人關(guān)系
E.接受宏觀控制和指導(dǎo)

3.多項(xiàng)選擇題下面模糊詞語(yǔ)中表示范圍的有（）。

A.個(gè)別
B.少數(shù)
C.許多
D.多次
E.特別

4.多項(xiàng)選擇題口頭表決的形式有（）。

A.口頭表示
B.呼聲表決
C.點(diǎn)名投票
D.鼓掌表決