A.質問B.澄清C.反問D.合理化建議
A.接受客戶異議——追蹤客戶理由——分析客戶動機——找出應對方法——再做說服力B.接受客戶異議——分析客戶動機——追蹤客戶理由——找出應對方法——再做說服力C.接受客戶異議——再做說服力——追蹤客戶理由——分析客戶動機——找出應對方法D.找出應對方法——追蹤客戶理由——分析客戶動機——再做說服力——接受客戶異議
A.一定要用誠懇的態(tài)度來應答B.要衷心接受客戶的批評意見C.要給客戶留下好的印象和感覺D.以上都是
