改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關，對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年（）個。

針對企業(yè)所選定的關鍵領域和核心過程確定改進項目，通常企業(yè)的改進的方面不包括以下哪一項？（）

戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理，對企業(yè)有哪些作用？（）

質(zhì)量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質(zhì)量規(guī)劃和戰(zhàn)術性質(zhì)量規(guī)劃。

大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要歸咎于領導。

分析企業(yè)外部環(huán)境時，可采用PEST模型、五力模型等進行展開分析。

下列屬于一體化管理的是（）

質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。

質(zhì)量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質(zhì)量。

質(zhì)量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域，不同的企業(yè)有不同的關鍵領域，所以質(zhì)量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由（）決定的。