外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

附屬性職能是企業(yè)組織結構必不可少的部分，可以增加其他職能的收益和成果。

壓力主要來源于兩個方面：環(huán)境和組織。

工作豐富化的優(yōu)點在于，通過豐富員工工作內容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工自身的競爭力。

收入-利潤=成本實際上表達了“算了再干”的思想，這種模式在企業(yè)經營預算中起主導作用。

一般來說，采取成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)，人工成本比例低于采取產品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)。

由于環(huán)境的復雜性和頻繁變化，管理者可以通過組織之間的合作減少組織對環(huán)境的過度依賴。

組織越是非常規(guī)化，越適合靈活柔性管理。

企業(yè)再造最重要的是流程設計。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。