單項選擇題

客戶名冊又稱（）。

A.交易伙伴名冊
B.客戶資料卡
C.客戶數(shù)據(jù)庫
D.客戶信息匯總

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單項選擇題

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

A.需求異議
B.價格異議
C.產(chǎn)品異議
D.購買時間異議

單項選擇題

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

A.資產(chǎn)價值
B.讓渡價值
C.感知成本
D.客戶資源