單項(xiàng)選擇題可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶(hù)異議是()。
A.需求異議
B.價(jià)格異議
C.產(chǎn)品異議
D.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間異議
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1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
A.資產(chǎn)價(jià)值
B.讓渡價(jià)值
C.感知成本
D.客戶(hù)資源
2.單項(xiàng)選擇題作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念,客戶(hù)關(guān)系管理起源于()的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
A.以客戶(hù)為中心
B.以產(chǎn)品為中心
C.以企業(yè)為中心
D.以銷(xiāo)售為中心
3.判斷題現(xiàn)實(shí)世界中數(shù)據(jù)大體上都是不完整不一致的“臟數(shù)據(jù)”,無(wú)法直接進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘或者挖掘結(jié)果不盡人意。
最新試題
客戶(hù)投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
題型:判斷題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶(hù)異議是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不重視與消費(fèi)者的溝通。
題型:判斷題
本質(zhì)上,客戶(hù)分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷(xiāo)思想的具體表現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)名冊(cè)又稱(chēng)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
題型:判斷題
滿(mǎn)意不可能忠誠(chéng),不滿(mǎn)意也不可能忠誠(chéng)。
題型:判斷題
客戶(hù)滿(mǎn)意度管理工作是階段性的,經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
題型:判斷題
客戶(hù)檔案必須()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)識(shí)別就是目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分。
題型:判斷題