在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）