單項選擇題傾聽能力是可以提高的，提高傾聽意識，掌握傾聽策略，能夠達到較好的傾聽效果。要求你應(yīng)去理解說話者的意圖而不是你想理解的意思，這是傾聽原則中的（）
A.專心原則
B.移情原則
C.客觀原則
D.完整原則
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1.單項選擇題有效傾聽的過程中，往往會遇到各種障礙，導致傾聽者障礙的關(guān)鍵問題在于（）
A.訴說著
B.傾聽者
C.傾聽環(huán)境
D.訴說內(nèi)容
2.單項選擇題關(guān)于如何提高傾聽魅力，以下說法錯誤的是（）
A.良好的精神狀態(tài)
B.排除外界干擾
C.連續(xù)不斷提問
D.與說話者建立信任關(guān)系
3.單項選擇題傾聽者的心理障礙不包過下列哪一項（）
A.認知
B.焦慮
C.控制性失調(diào)
D.環(huán)境阻礙
4.單項選擇題以下對于傾聽過程中，對“沉默”的理解正確的是（）
A.沉默能松弛彼此緊張的情緒
B.沉默能促進思考
C.沉默能控制自我情緒
D.以上都對
5.單項選擇題強調(diào)所具備的的技能，從工作史角度列出教育和工作內(nèi)容的簡歷屬于（）
A.工作性簡歷
B.傳統(tǒng)簡歷
C.技能型簡歷
D.創(chuàng)新型簡歷