葬禮環(huán)節(jié)包括（）。

以下哪項不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務設施設備？（）

下列關于殯儀服務流程有問題的是（）。

家祭儀式的襄儀應站立于（）。

殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

殯儀服務員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的（）。

（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

以下殯儀服務員著裝的注意事項正確的是（）。

殯儀服務員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

關于殯儀服務員與服務對象保持服務距離論述錯誤的有（）