單項選擇題

（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

A.笑容
B.悲痛
C.目光
D.動作

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單項選擇題

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。

A.書面語
B.口頭語言
C.身體語言
D.手勢

單項選擇題

以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項正確的是（）。

A.夏天工服內(nèi)可以穿背心
B.女心殯儀服務(wù)員可穿短裙
C.為防止不良氣味可大量噴香水
D.女性殯儀服務(wù)員不宜穿鮮艷工服