單項(xiàng)選擇題在上門維修時(shí),patica渠道等第三方來(lái)源訂單向客戶告知“我是十分到家的手機(jī)維修工程師××”,是否正確()

A.是
B.否
C.不確定
D.隨意


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1.單項(xiàng)選擇題以下那種情況下可以升級(jí)刷機(jī)()

A.客戶知道ID帳號(hào)不知道密碼
B.客戶手機(jī)有鎖屏密碼不清楚是否有ID
C.客戶知道ID帳和密碼,但是重要資料未備份
D.己關(guān)閉查找我的iPhone,并已經(jīng)告知刷機(jī)資料會(huì)丟失

3.單項(xiàng)選擇題客戶要求開(kāi)發(fā)票怎么處理?()

A.告知開(kāi)發(fā)票需要多支付一部分錢;
B.告知公司不能開(kāi)發(fā)票;
C.在APP上為客戶直接申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票;
D.遵循維修誰(shuí)開(kāi)票原則,由服務(wù)商自行開(kāi)票給客戶,金額大于200元包郵寄給客戶,小于200元需要客戶自信支付發(fā)票郵寄費(fèi)。

5.單項(xiàng)選擇題什么時(shí)候把客戶信息和溝通內(nèi)容備注到該客戶的訂單信息里面?()

A.當(dāng)天
B.第二天
C.本周
D.本月