證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)從事證券投資顧問業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)建立客戶投訴處理機(jī)制，在公司網(wǎng)站及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置公示（）
Ⅰ．投訴電話
Ⅱ．投訴傳真
Ⅲ．投訴電子信箱
Ⅳ．負(fù)責(zé)投訴處理人的人員姓名

下列關(guān)于股票投資的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的說法中，錯(cuò)誤的有（）
Ⅰ．系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)只對(duì)單個(gè)證券有影響
Ⅱ．非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)只對(duì)單個(gè)證券有影響
Ⅲ．系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)無法消除
Ⅳ．非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)無法消除

向客戶提供證券投資顧問服務(wù)的人員，可以通過（）申請(qǐng)取得證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格，并在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)登記為投資顧問。
Ⅰ．中國(guó)證監(jiān)會(huì)
Ⅱ．中國(guó)證監(jiān)會(huì)在各地的派出機(jī)構(gòu)
Ⅲ．其所在的具有證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格的證公司
Ⅳ．其所在的具有證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格的投資咨詢機(jī)構(gòu)

根據(jù)現(xiàn)代證券組合理論，構(gòu)建證券組合應(yīng)考慮（）
Ⅰ．證券的收益與市場(chǎng)期望收益之間的相關(guān)關(guān)系
Ⅱ．證券價(jià)格的技術(shù)指標(biāo)
Ⅲ．不同證券的收益之間的相關(guān)關(guān)系
Ⅳ．散戶的持倉(cāng)集中度

證券投資顧問應(yīng)當(dāng)根據(jù)了解的客戶情況，在評(píng)估客戶（）的基礎(chǔ)上，向客戶提供適當(dāng)?shù)耐顿Y建議服務(wù)。
Ⅰ.投資偏好
Ⅱ.風(fēng)險(xiǎn)承受能力
Ⅲ.服務(wù)需求
Ⅳ.資產(chǎn)狀況