?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

管理溝通的障礙包括（）

弱化文化沖突應采取的模式是（）。

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

下列屬于面談的特征的有（）

?理想的約哈利窗口應該是（）。

?投票決策不宜使用的情況（）。

管理溝通的渠道包括（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。