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人際交往的白金法則:交往對(duì)象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對(duì)方什么。
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尊重上級(jí)是一種天職、尊重同事是一種本分、尊重下級(jí)是一種美德。
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禮儀操作的七個(gè)字是:隨心所欲,且無所顧忌。
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禮儀的實(shí)質(zhì)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。
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教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗。
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出入無人駕駛電梯,出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)方法是陪同人員先出后進(jìn)。
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尊重上級(jí)是一種天職。
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打電話時(shí)地位高者先掛電話。
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人際交往需要使用尊稱,尊稱的一般技巧是就高不就低。
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“禮”的含義是尊重,“儀”的含義是表達(dá)尊重的形式。
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“以禮治國(guó),以理服人”是中國(guó)古代孟子提出來的。
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