企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)。

在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃有效實(shí)施的關(guān)鍵。

分析企業(yè)內(nèi)部條件時(shí)，調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？（）

質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

質(zhì)量規(guī)劃制定和實(shí)施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域，不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域，所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由（）決定的。

差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對(duì)差異化和比較敏感的顧客。

戰(zhàn)略績(jī)效預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些比較？（）

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動(dòng)。

戰(zhàn)略實(shí)施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的過程，主要方法包括哪些？（）

質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對(duì)象是企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。