判斷題新技術給酒店帶來的機遇與挑戰(zhàn)并存。
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3.單項選擇題酒店設計應遵循的重要標準是（）
A.飯店星級評定標準
B.合理布局，使用方便
C.綠色環(huán)保
D.美觀大方，突出特色
4.單項選擇題下列哪項不屬于酒店建設規(guī)劃設計的原則（）
A.良好的規(guī)劃設計定位
B.建筑裝修突出文化氛圍
C.功能規(guī)劃布局合理
D.以人為本
5.單項選擇題以下哪項不屬于酒店危機的特征？（）
A.突發(fā)性
B.適度性
C.嚴重危害性
D.輿論關注性
E.普遍存在性
最新試題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）
題型：單項選擇題
示范教學法是指在教師指導下，把學生置于模擬的現實工作環(huán)境中，學生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現的各種問題的實訓方法。
題型：判斷題
酒店服務的關聯性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個是系統觀，一個是大局觀。
題型：判斷題
當擺杯花的時候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型：判斷題
通過服務員給予顧客以物質和精神需求的滿足感而完成交易行為體現了酒店服務的體驗性。
題型：判斷題
禮貌服務要求服務人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型：判斷題
棉麻餐巾的特點不包括（）
題型：單項選擇題
當客人在購買中對購買商品有異議的時候，可以采取的方式不包括（）
題型：單項選擇題
按照表現形式來劃分，（）服務的質量主要依賴于服務人員的現場發(fā)揮程度。
題型：單項選擇題
客人提出房間內床單上有污漬，前臺員工應立即為客人更換房間。
題型：判斷題