單項選擇題客戶有購買意向時，會發(fā)出一定的購買信號，如開始和銷售人員討價還價，假定購買條件，詢問最快的交貨時間及限制，詢問產(chǎn)品的運輸、儲存、保管等問題時，這屬于（）信號
A.語言
B.動作
C.表情
D.交易
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1.單項選擇題客戶：“聽說這種布下水后縮得很厲害。”銷售員回答：“不，這種布料經(jīng)過工藝處理，基本上不縮水?！变N售人員在處理客戶異議時，運用的方法屬于（）法。
A.直接否定
B.轉(zhuǎn)化
C.簡潔否定
D.不理睬
2.單項選擇題客戶對產(chǎn)品的功能方面的質(zhì)疑而形成的一種異議，屬于（）異議。
A.需求
B.產(chǎn)品
C.價格
D.服務(wù)
3.單項選擇題（）階段是銷售過程中最為敏感也最為關(guān)鍵的一環(huán)，因而在表達時應(yīng)十分慎重，一旦做出決定，就應(yīng)果斷明確，且不要解釋這么做的原因。
A.開局
B.報價
C.磋商
D.成交
4.單項選擇題銷售人員應(yīng)從本*企業(yè)及自身業(yè)績目標出發(fā)，盡量不損害雙方利益。通常在銷售談判中要堅詩平互利原則、守法和真實性原則、有針對性地鼓動原則和（）
A.合作性原則
B.可調(diào)整性原則
C.求同原則
D.辯證法原則一
5.單項選擇題銷售人員在合適的時機，如客戶生日、慶典等有特殊意義的時候，向客戶贈送禮品并表達出祝賀、慰問、感謝等情感，以引起客戶注意的一種接近客戶的方法稱為（）接近法。
A.利益
B.贊美
C.饋
D.服務(wù)
最新試題
（）的企業(yè)的信用程度較差，償債能力不足。該類企業(yè)有較多不良信用記錄，未來前景不明朗。
題型：單項選擇題
銷售計劃書一般包括哪幾方面？
題型：問答題
明確指出具體的不足的批評方式指的是（）
題型：單項選擇題
股票的性質(zhì)主要有（）
題型：多項選擇題
什么是巡回服務(wù)？
題型：問答題
銷售三角理論認為，銷售人員只有同時具備了（）條件，才能充分自如地發(fā)揮自己的才能。
題型：多項選擇題
對銷售人員的批評是最常見的負激勵手段，根據(jù)內(nèi)容和對象不同，批評可分為（）
題型：多項選擇題
（）是由代理股票發(fā)行的證券商一次性將上市公司所新發(fā)行的全部或部分股票承購下來，并墊支相當于股票發(fā)行價格的全部資本。
題型：單項選擇題
直接影響凝聚力的高低的因素是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)店鋪的內(nèi)部裝飾、燈光色彩、背景音樂、營業(yè)設(shè)備、商品擺設(shè)等會引起顧客不同的情緒感受，并由此激發(fā)他們的購買欲望，說明了（）的重要性。
題型：單項選擇題