單項(xiàng)選擇題客戶：“聽說這種布下水后縮得很厲害?！变N售員回答：“不，這種布料經(jīng)過工藝處理，基本上不縮水?！变N售人員在處理客戶異議時(shí)，運(yùn)用的方法屬于（）法。
A.直接否定
B.轉(zhuǎn)化
C.簡潔否定
D.不理睬
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1.單項(xiàng)選擇題客戶對產(chǎn)品的功能方面的質(zhì)疑而形成的一種異議，屬于（）異議。
A.需求
B.產(chǎn)品
C.價(jià)格
D.服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題（）階段是銷售過程中最為敏感也最為關(guān)鍵的一環(huán)，因而在表達(dá)時(shí)應(yīng)十分慎重，一旦做出決定，就應(yīng)果斷明確，且不要解釋這么做的原因。
A.開局
B.報(bào)價(jià)
C.磋商
D.成交
3.單項(xiàng)選擇題銷售人員應(yīng)從本*企業(yè)及自身業(yè)績目標(biāo)出發(fā)，盡量不損害雙方利益。通常在銷售談判中要堅(jiān)詩平互利原則、守法和真實(shí)性原則、有針對性地鼓動(dòng)原則和（）
A.合作性原則
B.可調(diào)整性原則
C.求同原則
D.辯證法原則一
4.單項(xiàng)選擇題銷售人員在合適的時(shí)機(jī)，如客戶生日、慶典等有特殊意義的時(shí)候，向客戶贈(zèng)送禮品并表達(dá)出祝賀、慰問、感謝等情感，以引起客戶注意的一種接近客戶的方法稱為（）接近法。
A.利益
B.贊美
C.饋
D.服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題訪日標(biāo)一般分為銷售日標(biāo)和行政目標(biāo)，下列屬于銷售目標(biāo)的是（）
A.收回賬款
B.建立商譽(yù)
C.讓老客戶參與新產(chǎn)品的研發(fā)
D.處理投訴
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（）主要是靜態(tài)的經(jīng)驗(yàn)性分析，缺乏動(dòng)態(tài)和抽象的分析，而且不能解釋并不具有絕對優(yōu)勢的中小企業(yè)和發(fā)展中國家跨國公司的對外直接投資行為。
題型：單項(xiàng)選擇題
充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說服規(guī)勸原則，是對AIDA模式的一種完善和補(bǔ)充的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)以（）人為宜。
題型：單項(xiàng)選擇題
在一般信用分級中，企業(yè)的信用程度高、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
針對顧客差異化的分析，美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售三角理論認(rèn)為，銷售人員只有同時(shí)具備了（）條件，才能充分自如地發(fā)揮自己的才能。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是指一個(gè)成功的銷售員必須學(xué)會(huì)把客戶的注意力或興趣及時(shí)地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上去，從而激發(fā)客戶的購買欲望，而后再促使客戶購買，最終達(dá)成交易。
題型：單項(xiàng)選擇題
薪金加傭金制度的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？
題型：問答題
什么是巡回服務(wù)？
題型：問答題
仲裁追賬的具體程序是什么？
題型：問答題