單項(xiàng)選擇題下列服務(wù)用語中，一般不會(huì)在總臺(tái)服務(wù)過程中使用的是（）。

A.Here is the price list.
B.Which style do you prefer？
C.Is breakfast included？
D.Just a moment the elevator will be here soon.


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1.單項(xiàng)選擇題I will get in touch with the doctor immediately and pass that information on to him這句話通常會(huì)出現(xiàn)在（）中。

A.客人住店時(shí)生病的情況
B.客人需要房間時(shí)的情況
C.客人詢問信息時(shí)的情況
D.客人留言服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題Please pay cash表示的中文意思是（）。

A.請(qǐng)保管好現(xiàn)金
B.拒收現(xiàn)金
C.請(qǐng)支付現(xiàn)金
D.這是我們找給您的現(xiàn)金

3.單項(xiàng)選擇題“本店對(duì)賓客貴重物品有明確的規(guī)定”的正確英文表示是（）。

A.Our rule is very clear about the book and luggage
B.We have very good instructions about the luggage
C.We have very clear instructions about the valuable
D.The hotel very bad of the valuable

4.單項(xiàng)選擇題Please get me an outside line的中文意思是（）。

A.請(qǐng)給我接內(nèi)線
B.請(qǐng)?jiān)谕饷鎰潡l線
C.請(qǐng)給我接外線
D.請(qǐng)您到線外等候一下，這里馬上就好

5.單項(xiàng)選擇題I am sorry ，over weight the limited，please take the next. 表示的中文意思是（）。

A.對(duì)不起，人員超載了，請(qǐng)乘下一部電梯
B.請(qǐng)稍等，賬單馬上準(zhǔn)備好
C.請(qǐng)稍等，行李員馬上就來
D.請(qǐng)稍等，電梯馬上就下來