單項選擇題重點旅客是指老、（）、病、殘、孕旅客。
A.小孩
B.弱
C.傷
D.幼
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1.單項選擇題私帶無票旅客票價350元的屬于（）。
A.服務質(zhì)量不良反映
B.服務質(zhì)量一般問題
C.服務質(zhì)量嚴重問題
D.服務質(zhì)量重大問題
2.單項選擇題責任造成旅客10人坐過站的屬于（）
A.服務質(zhì)量不良反映
B.服務質(zhì)量一般問題
C.服務質(zhì)量嚴重問題
D.服務質(zhì)量重大問題
3.單項選擇題列車長在列車運行中要加強對客車車門的巡視檢查，執(zhí)行（）小時巡視制度，發(fā)現(xiàn)車門漏鎖，要及時鎖閉，并進行強化管理。車
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題路風問題主要包括以車謀私、以票謀私、粗暴待客勒卡索要等（）類。
A.五
B.六
C.七
D.八
5.單項選擇題販運其他禁運、限運物品情節(jié)較重屬于（）。
A.重大路風事件
B.嚴重路風事件
C.一般路風事件
D.路風不良反映
最新試題
出站口作業(yè)，及時出務。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型：單項選擇題
對中轉(zhuǎn)換乘時間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應集中到指定地點候車，并有專人負責引導。
題型：單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型：判斷題
防止扒乘，已扒乘列車的，及時通知（）
題型：單項選擇題
日班廣播計劃及臨時廣播內(nèi)容經(jīng)（）審批后執(zhí)行。
題型：單項選擇題
停止檢票前，通告（），加強宣傳、防止漏乘。
題型：單項選擇題
列車移交的旅客和物品有專人負責，（）
題型：單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效，必要時，組織旅客（）
題型：多項選擇題
一車一清。列車出站后，做好站臺及旅客進、出站通道的檢查巡視，確認站臺（）、車輛滯留。
題型：單項選擇題
接送列車，及時出務。根據(jù)列車到達預告及時上崗，組織旅客按車廂位置在站臺（）排隊等候。
題型：單項選擇題