填空題五個任何理論又稱5A理論,是指任何用戶,在任何時候,任何地方,均可以獲取任何圖書館的任何()
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1.判斷題零容忍服務的實施對象是圖書館員。
2.判斷題零容忍服務就是對用戶的錯誤行為零容忍。
3.多項選擇題人性化服務包含哪些方面()
A.管理制度人性化
B.環(huán)境設施人性化
C.服務行為人性化
D.規(guī)范讀者行為
4.單項選擇題()是讀者在一定時期內未能借閱到的文獻占讀者全部合理借閱需求總數(shù)的比率。
A.流通率
B.拒借率
C.外借率
D.下載量
最新試題
古籍影印本,除著錄“影印本”外,還需在附注項注明其影印根據(jù)。
題型:判斷題
編譯用于一種文字翻譯成另一種文字,或由古漢語譯成現(xiàn)代漢語。
題型:判斷題
類書是一種記載典章制度的基本內容及其沿革變化和其他史實的專書。
題型:判斷題
在分類目錄中,特殊指導片主要用來指示分類目錄的結構、各類的類目名稱和類號。
題型:判斷題
著錄項目的選擇,首先取決于文獻本身的特點。
題型:判斷題
期刊的登記工作是期刊工作的第一個環(huán)節(jié),它質量的好壞直接影響到各個環(huán)節(jié)。
題型:判斷題
著錄項目識別符用來進一步說明一些著錄項目內容或補充著錄內容而規(guī)定的標識符號。
題型:判斷題
文獻特殊細節(jié)項由出版發(fā)行地、出版發(fā)行者、出版發(fā)行期組成。
題型:判斷題
中國標準刊號它的主要功能是征訂、發(fā)行和管理期刊,一般應印在版權頁上。
題型:判斷題
著錄內容識別符不是用在每一個項目的前面,一般用在項目的外部、中間或末尾。
題型:判斷題