A.避免激怒對(duì)方對(duì)雙方無(wú)益的話(huà)少說(shuō)為妙
B.不要立刻提出反對(duì)意見(jiàn)
C.不要采取咄咄逼人姿態(tài)。
D.不要過(guò)多陳述自己的理由
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A.不做無(wú)謂的讓步應(yīng)體現(xiàn)出有利于己的宗旨
B.隨時(shí)可以讓步，用自己較大的讓步給對(duì)方帶來(lái)較大的滿(mǎn)足
C.可承諾同等幅度的讓步
D.每一次讓步的幅度不宜過(guò)大節(jié)奏也不能太快，應(yīng)做到步步為營(yíng)
A.“我建議您。。。”
B.“你懂嗎？”
C.“不知道我有沒(méi)有講述清楚？”
D.“你要。。。”，
A.STOP實(shí)時(shí)止住，莫讓情緒變成失控的怪獸
B.THINK認(rèn)清行動(dòng)的緣起，確認(rèn)真正的感覺(jué)
C.OPPOSITE多運(yùn)用同情心，己所不欲，勿施與人
D.POSITIVE肯定情緒的功效，開(kāi)發(fā)他所能帶來(lái)的幫助
A.聽(tīng)清
B.理解
C.記住
D.注意
A.尊重對(duì)方
B.問(wèn)題不要具有壓迫性
C.把握發(fā)問(wèn)時(shí)機(jī)
D.無(wú)任何針對(duì)性
最新試題
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動(dòng)客戶(hù)在“無(wú)憂(yōu)行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。
各級(jí)審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（包括姓名、部門(mén)、職務(wù)、身份證號(hào)）、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等，同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書(shū)《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書(shū)模板》（附件2）。應(yīng)授權(quán)到人，不能按崗位授權(quán)，授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間，原則上授權(quán)時(shí)間不超過(guò)（）年。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日，不可以業(yè)務(wù)回退。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（）通過(guò)CRM系統(tǒng)辦理，后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛(ài)家寬帶方案（包括報(bào)裝在途）的客戶(hù)，可以辦理第二條愛(ài)家寬帶方案。
審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線(xiàn)速率是（）。
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線(xiàn)”要求（）