單項(xiàng)選擇題智慧酒店代表了未來酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，（）年是我國(guó)國(guó)家旅游局確定的“智慧旅游年”。

A.2013
B.2014
C.2015
D.2016


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)綠色飯店以（）作為標(biāo)志

A.星號(hào)
B.銀杏葉
C.橄欖枝
D.金鑰匙

2.單項(xiàng)選擇題（）是第一線員工，也是第一個(gè)接觸賓客的人

A.服務(wù)人員
B.部門經(jīng)理
C.主管領(lǐng)班
D.董事長(zhǎng)

3.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界是（）

A.講究禮儀
B.樂于交往
C.注重細(xì)節(jié)
D.追求完美

4.單項(xiàng)選擇題（）是飯店贏得客人的金鑰匙

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.賓客至上
D.創(chuàng)新變革

5.單項(xiàng)選擇題（）的心態(tài)是取得成功的最基本要素

A.感恩希望
B.積極樂觀
C.寬容理解
D.負(fù)責(zé)承擔(dān)