A.嚴(yán)格保密 B.言行可靠 C.遵紀(jì)守法 D.品格正直
業(yè)務(wù)類呼出工作流程為() ①設(shè)計(jì)呼出腳本、話術(shù)及短信模板 ②呼出數(shù)據(jù)源抽取 ③擬訂呼出方案 ④進(jìn)行業(yè)務(wù)類呼出 ⑤分析與報(bào)告 ⑥后續(xù)跟進(jìn)
A.②③①④⑤⑥ B.②①③④⑤⑥ C.③①②④⑤⑥ D.③②①④⑤⑥
催收催繳服務(wù)處理流程為() ①提取客戶數(shù)據(jù) ②擬訂具體方案 ③設(shè)計(jì)話術(shù),編寫短信 ④進(jìn)行催收催繳工作 ⑤分析與報(bào)告 ⑥后續(xù)跟進(jìn)
A.①②③④⑤⑥ B.②①③④⑤⑥ C.①③②④⑤⑥ D.②③①④⑤⑥