A.次氯酸鈣
B.次氯酸鈉
C.還原漂白劑
D.氧漂劑
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A.客用電梯
B.大堂
C.樓層過(guò)道
D.公共娛樂(lè)場(chǎng)所
A.客房營(yíng)業(yè)報(bào)表
B.房務(wù)報(bào)告表
C.客人消費(fèi)記錄
D.客人離店記錄
A.三個(gè)月
B.半年
C.一年
D.一年半
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房服務(wù)員
A.茶幾
B.燈具
C.電話機(jī)
D.窗臺(tái)
最新試題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門(mén)外。
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
客房樓層庫(kù)房注意開(kāi)門(mén)開(kāi)窗通風(fēng),必要時(shí)可以使用(),以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
每月客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類(lèi)碼放。
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。
客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫(kù)房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。